0

Regulamin

SPIS TREŚCI

  1. Postanowienia ogólne
  2. Usługi elektroniczne w Sklepie Internetowym
  3. Warunki zawierania umowy sprzedaży
  4. Sposoby i terminy płatności
  5. Koszt, sposoby i termin dostawy oraz odbioru produktu
  6. Procedura rozpatrywania reklamacji
  7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
  8. Prawo odstąpienia od umowy
  9. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców
  10. Opinie o produktach
  11. Nielegalne treści i inne treści niezgodne z Regulaminem
  12. Postanowienia końcowe
  13. Wzór formularza odstąpienia od umowy

INFORMACJA WSTĘPNA

Sklep Internetowy www.apifood.pl dba o prawa konsumenta. Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w Ustawie o prawach konsumenta. Postanowienia umów mniej korzystne dla konsumenta niż postanowienia tej ustawy są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy ustawy. W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu z przepisami prawa, pierwszeństwo mają przepisy powszechnie obowiązujące.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Sklep Internetowy dostępny pod adresem www.apifood.pl prowadzony jest przez
JAROSŁAWA KASPRZYKA, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą
PRZEDSIĘBIORSTWO PRODUKCYJNO-HANDLOWO-USŁUGOWE „ORION” JAROSŁAW KASPRZYK,
wpisaną do CEIDG,
adres: Zakład 1, ul. Mokra 281B, 42-120 Miedźno,
NIP: 5740012741, REGON: 150897904,
e-mail: apifood@apifood.pl, biuro@orionjk.com.pl,
tel.: 34-317-21-21, 34-310-15-56, 602-530-246, 533-311-545.

1.2. Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców.

1.3. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną pod adresem:
https://apifood.pl/polityka-prywatnosci/

1.4. Definicje użyte w Regulaminie zachowują znaczenie zgodne z przepisami prawa, w szczególności Kodeksem cywilnym oraz Ustawą o prawach konsumenta.

2. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM

2.1. W Sklepie dostępne są następujące Usługi Elektroniczne:

  • Formularz Kontaktowy
  • Formularz Zamówienia
  • Konto

2.2. Formularz Kontaktowy ma charakter jednorazowy i jest nieodpłatny.

2.3. Formularz Zamówienia umożliwia złożenie Zamówienia poprzez dodanie Produktów do koszyka i wybór sposobu płatności oraz dostawy.

2.4. Konto tworzone jest opcjonalnie podczas składania Zamówienia. Usługa Konto świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.

2.5. Usługobiorca może w każdej chwili zrezygnować z Konta.

2.6. Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka, włączona obsługa cookies i JavaScript.

3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

3.1. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje po złożeniu Zamówienia i jego potwierdzeniu przez Sprzedawcę drogą e-mailową.

3.2. Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatki.

3.3. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia Zamówienia.

4. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI

4.1. Dostępne metody płatności:

  • przelew bankowy
  • pobranie
  • odbiór osobisty
  • płatności elektroniczne i kartą poprzez iMoje

4.2. Termin płatności:

  • do 7 dni przy przelewie i płatnościach online
  • przy odbiorze w przypadku pobrania lub odbioru osobistego

5. DOSTAWA I ODBIÓR

5.1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.

5.2. Dostępne metody:

  • przesyłka kurierska
  • przesyłka kurierska pobraniowa
  • przesyłka paletowa
  • odbiór osobisty: ul. Mokra 281B, Miedźno (dni robocze 8:00–16:00)

5.3. Termin realizacji do 14 dni roboczych.

6. PROCEDURA REKLAMACYJNA

6.1. Reklamacje można składać:

  • pisemnie
  • mailowo na adresy Sprzedawcy

6.2. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

6.3. Podstawą reklamacji jest brak zgodności Produktu z umową.

7. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

Klient może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w szczególności za pośrednictwem UOKiK oraz platformy ODR:
http://ec.europa.eu/odr

8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

8.1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

8.2. Zwrot Produktu następuje na adres Sprzedawcy.

8.3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu.

8.4. Termin do odstąpienia biegnie od dnia objęcia Produktu w posiadanie.

8.5. W razie odstąpienia umowę uważa się za niezawartą.

8.6. Produkt należy zwrócić w terminie 14 dni.

8.7. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu.

8.8. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

  • produktów szybko psujących się lub z krótkim terminem przydatności,
  • produktów zapieczętowanych, jeżeli opakowanie zostało otwarte.

9. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

9.1. Postanowienia niniejszego punktu dotyczą wyłącznie Klientów niebędących konsumentami.

9.2. Wyłączona zostaje rękojmia.

9.3. Odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wysokości ceny Zamówienia.

10. OPINIE O PRODUKTACH

10.1. Opinie mogą wystawiać wyłącznie Klienci, którzy dokonali zakupu.

10.2. Opinie weryfikowane są poprzez system WooCommerce – status „zweryfikowany zakup”.

11. NIELEGALNE TREŚCI (DSA)

Sklep stosuje procedury zgłaszania i moderowania treści zgodnie z Aktem o Usługach Cyfrowych. Punkt kontaktowy:
apifood@apifood.pl

12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

12.1. Umowy zawierane są w języku polskim.

12.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.

12.3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.